KETENTUAN BELANJA PRODUK JAGORISTA (HARAP DIBACA SEBELUM BELI)

Dear Customer JagoRista yang penuh kreatifitas, budayakan membaca sebelum membeli.

Ketentuan di JagoRista adalah mutlak, tidak akan berubah sesuai argumen anda, apapun itu. Azaz usaha kami adalah kejujuran dan penuh tanggung jawab, yang dapat memberikan manfaat dan saling menguntungkan. Semua customer JagoRista adalah sama, kami tidak memprioritaskan pelanggan manapun, baik pelanggan tetap atau pelanggan yang baru ingin mencoba produk JagoRista.

Jam operasional JagoRista :
SENIN-JUMAT : 8.00 – 16.00*
SABTU : 8.00 – 14.00*
MINGGU/Hari besar/Tanggal merah : CLOSED

Poin-poin penting yang harus diperhatikan saat anda melakukan transaksi dengan JagoRista :

1. Jika ORDER sudah kami TERIMA, TIDAK ADA PEMBATALAN ORDER DENGAN ALASAN APAPUN, orderan akan dikirim sesuai dengan PO yang masuk (alamat dan order), kecuali barang dari pihak kami KOSONG, karena kami tidak selalu buka Online 24jam, jam kerja kami lebih FOKUS menerima ORDERAN yang MASUK (8.00-15.00)

2. Semua Order yang masuk di proses sesuai antrian, jadi mohon kesabarannya jika order belum diproses, mungkin antrian sedang banyak. Masa proses orderan MAXIMAL 7X24 jam (7 Hari), atau tergantung jumlah barang yang dipesan.

3. Pembeli harap menyadari semua resiko pengiriman melalui jasa ekpedisi. JagoRista TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB jika produk JagoRista RUSAK karena proses handling dalam pengiriman (dibanting atau tertimpa barang lain) oleh jasa ekspedisi, karena barang sebelum dikirim dalam KONDISI BAIK, TIDAK RUSAK dan DIKEMAS DENGAN BAIK, kami sudah memaksimalkan dengan menggunakan kardus tebal dan di bungkus plastik wrap.
Sedangkan dari EKSPEDISI sendiri TIDAK TERIMA KLAIM KERUSAKAN BARANG, mereka hanya mau terima klaim jika kehilangan. Jadi mohon pengertian dan kerjasamanya.

4. Apabila barang tidak sampai, alamat tidak jelas, hilang atau tidak diantar kurir expedisi, dan resi di track sudah benar, kami tidak menerima komplain. silahkan komplain ke Expedisi yang bersangkutan.

5. Kami MENERIMA KLAIM jika BARANG YANG DIKIRIM SALAH atau KURANG, jika terjadi hal demikian mohon untuk konfirmasi ke pihak kami dengan menunjukkan bukti-bukti yang ada. Kami akan bertanggung jawab untuk itu.

6. Komplain/Klaim via resolusi :

– Jika pembeli tidak menjawab respon/mengirimkan bukti foto H+2 barang di terima, komplain dianggap selesai, kami tidak akan menerima komplain, retur, refund dalam bentuk apapun dan alasan apapun. dikarenakan komplain terlalu lama.

– Jika sudah diberikan batas komplain oleh kami di tanggal tertera, dan tidak ada respon, komplain dianggap selesai, seperti : no resi retur, respon diskusi ataupun pengiriman foto packing/isi barang kami tidak akan menerima komplain, retur, refund dalam bentuk apapun dan alasan apapun. dikarenakan komplain terlalu lama.

7. Barang di retur karena :

– Alamat tidak jelas & tidak lengkap / dirumah buyer tidak ada orang jadi paket kembali ke Kami.
– Barang salah kirim
– barang tidak lolos xray
– refund akan diberikan setelah barang dikembalikan dari ekspedisi, dan refund akan di potong ongkir karena barang sudah kami kirim dan resiko ongkir sepenuhnya di tanggung pembeli.

8. Dengan berbelanja di JagoRista, pembeli dianggap sudah setuju dan menyadari resiko kerusakan atau kehilangan dalam pengiriman dan itu sepenuhnya ditanggung oleh pembeli.

9. Pembeli sepakat, bahwa kita adalah partner bisnis yang sama. Saling menguntungkan tidak ada yang lebih tinggi dan lebih rendah, kita sejajar sebagai hamba Allah 🙂

Mohon pengertian dan kebijaksanaannya

Salam,

JagoRista.

Kreasikan Minuman Buatanmu Sendiri dengan Jagorista

#CreateYourOwnDrink

Outlet Penjualan

Marketplace

BliBli
JD.ID
Lazada
Tokopedia
Shopee
Bukalapak